“尊敬的各位評委老師，歡迎來到東華鏈條華寧路廠區(qū)參觀。”隨著第一位講解員的開場白，5月18日，由集團黨委、工會聯(lián)合舉辦的講解員比賽拉開帷幕。

講解員比賽由現(xiàn)場講解、理論知識競賽、規(guī)定講解內(nèi)容三方面組成。評委由外聘兩位專家和內(nèi)部三位員工組成；講解場地包括展廳、輸送鏈?zhǔn)聵I(yè)部、材料零件事業(yè)部、傳動鏈?zhǔn)聵I(yè)部。來自各部門的員工參賽，他們著裝端莊、大方，表情自然，講解生動，富有感染力，贏得評委的好評。

現(xiàn)場講解后，外聘專家對每位講解員的著裝、禮儀、表情、講解重點等方面進行了點評，大家從中學(xué)習(xí)了許多講解專業(yè)知識。

知識競賽包括選擇題、判斷題、解答題等。規(guī)定內(nèi)容講解由員工講解本部門內(nèi)容，由五位評委進行評分。獲評前三名的員工現(xiàn)場分享了經(jīng)驗。

公司黨委書記、副總經(jīng)理廖杭州講話。他說，經(jīng)過一天緊張而激烈的比賽，講解員講解比賽已全面結(jié)束。我代表公司、黨委對全體參賽選手和部門表示熱烈的祝賀。今天的比賽，不僅是展示的平臺，更是交流、學(xué)習(xí)的平臺與課堂，是我們兼職講解員講解服務(wù)水平和精神面貌的一次大檢閱，也是促進講解服務(wù)質(zhì)量提升的一項重要舉措。大家要充分學(xué)習(xí)了解車間現(xiàn)場、展廳的目的、過程、亮點以及核心價值。通過講解使觀眾了解企業(yè)情況、傳播企業(yè)文化、提升企業(yè)形象。希望大家認真總結(jié)和利用這次比賽的成果，進一步提高對講解的重視，各部門要加強講解員隊伍建設(shè)，提升服務(wù)能力，服務(wù)企業(yè)傳播、服務(wù)市場開拓，更好地講好東華故事。